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Termini e Condizioni di Vendita

Consegne Ordini

Le spese di spedizione per le consegne in Italia sono di €7,90 fino ad un importo di €99,00 (Isole comprese). Per ordini superiori a €99,00 le spese di spedizione sono gratuite. Diritto fisso di pagamento in contrassegno €4,00.

Enologia Balducci ha come partner il corriere espresso GLS per le consegne fino a 3 kg, e SDA (Poste Italiane) da 3 a 30 kg. I vostri prodotti verranno evasi entro 24 ore dall'ordine. I tempi di consegna possono variare da 2 a 4 gg. Per entrambe le modalità di spedizione è prevista la tracciatura. Il corriere incaricato effettuerà due tentativi di consegna gratuiti, in caso di mancata consegna il pacco andrà in giacenza presso la filiale più vicina al luogo di consegna.
Gli ordini ricevuti sabato e domenica verranno processati il lunedì successivo; gli ordini ricevuti durante i giorni festivi saranno evasi il giorno lavorativo successivo.

Per qualsiasi problema riscontrato all'arrivo del pacco si prega dei contattare il servizio cliente per email info@enologiabalducci.it oppure al numero +39 0546 21755. La linea è operativa dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.30 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 19.00.

Il Sistema di Pagamento

Enologia Balducci propone diverse modalità di pagamento che potranno essere scelte liberamente: PayPal, bonifico, ricarica postepay o Contrassegno.
In contrassegno (contanti) si pagherà al corriere incaricato della spedizione della merce e dell'incasso del pagamento al momento della consegna della merce ordinata. Abbiate cura di preparare l'importo esatto da dare al corriere al momento della consegna.
PayPal, società del gruppo Ebay, offre un sistema di micropagamenti online tramite carta di credito, ponendosi come intermediario tra l'utente e chi riceve il pagamento.
I propri dati vengono inseriti una sola volta, e da quel momento è sufficiente accedere al proprio conto per effettuare i pagamenti.
Con PayPal è possibile pagare i propri acquisti associando al proprio conto una carta di credito (o prepagata ricaricabile) Visa, Visa Electron e MasterCard, o utilizzando il proprio saldo.

Richiesta Fattura

Se si desidera ricevere la fattura per i prodotti acquistati occorre richiederla al momento dell'ordine compilando gli appositi campi.
Richieste pervenute successivamente non saranno prese in considerazione.
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Diritto di Recesso

Si ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di quattordicigiorni lavorativi dal giorno in cui si ricevono i prodotti (decreto legislativo 185/99).
I beni non desiderati possono essere ritornati per un rimborso o cambio. La restituzione deve essere effettuata nella condizione originale di consegna, con il prodotto non usato (con l'impacchettamento originale).

Nel caso di reso per merce difettosa (difetti di conformità) si ha diritto alla sostituzione del prodotto senza spese per la restituzione dei beni: i costi di spedizione sono interamente a carico di Enologia Balducci.

Nel caso di reso per motivi personali (diversi dal difetto di conformità), i costi di spedizione e trasporto sono a carico del Cliente.

Per restituire la merce è sufficiente dare notizia della volontà di recedere il contratto (indicando la modalità di restituzione dei soldi) con email a info@enologiabalducci.it. La consegna in tutti i casi deve essere effettuata al seguente indirizzo: Enologia Balducci, Via Naviglio, 9 - 48018 Faenza (RA) Italia.

Caratteristiche dell'Offerta

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